Política de privacidade

Atualizada em 30 de setembro de 2026

Esta política vale para o site clinicaleticiamelo.com.br e para as ferramentas internas da clínica LETICIA MELO BIOMEDICINA ESTETICA LTDA (CNPJ 48.953.100/0001-69), Rua 7 de Setembro, 1680, bairro Morsch, Venâncio Aires/RS. Responsável técnica: Dra. Letícia Fagundes de Melo, CRBM-RS 627.

Este site

O site não usa cookies, não tem ferramentas de publicidade e não carrega recursos de terceiros: fontes e imagens são servidas pelo próprio site.

Para saber quantas pessoas visitam o site e quantas tocam em "agendar", a clínica conta as visitas de forma anônima: registra a página vista, o botão tocado, o tipo de aparelho (celular ou computador) e de onde a pessoa veio (por exemplo, Instagram ou Google). Para não contar a mesma pessoa duas vezes no mesmo dia, é gerado um código que muda todo dia e não permite identificar ninguém. O endereço IP não é guardado.

Como qualquer site, a hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento. A clínica não usa esses registros para identificar visitantes.

Os botões de WhatsApp, Instagram e mapa abrem serviços externos, que têm suas próprias políticas. Uma conversa pelo WhatsApp só começa se você enviar a mensagem.

Aplicativo de anúncios (Meta)

A clínica usa um aplicativo próprio na Meta, de uso interno, para criar e acompanhar os anúncios da própria clínica no Facebook e no Instagram e consultar as métricas do próprio perfil e da própria Página. Ele não é oferecido ao público e não tem login para outras pessoas.

• Acessa os dados da conta de anúncios da clínica: campanhas, orçamentos e resultados agregados (alcance, cliques, custo).
• Acessa métricas agregadas do perfil do Instagram e da Página da clínica (alcance, visitas, seguidores, desempenho dos posts).

O aplicativo não coleta dados pessoais de quem vê os anúncios ou segue o perfil, não lê mensagens e não identifica pessoas. Os números ficam em um computador da clínica e num relatório protegido por senha, acessado só pela equipe. Não são vendidos nem compartilhados com terceiros.

Pacientes

O formulário de cadastro (clinicaleticiamelo.com.br/cadastro) recebe nome, contato, endereço e as informações que você preencher, para o atendimento na clínica. Esses dados vão direto para o registro de pacientes da clínica.

Dados de cadastro e de atendimento de pacientes são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), usados só para o atendimento e guardados com acesso restrito à equipe da clínica.

Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp (51) 99678-0016. O pedido é atendido em até 30 dias.